Наши старики
Как живут в
спецучреждениях
пожилые люди
10 тысяч бабушек и дедушек — именно столько человек живет сегодня в государственных гериатрических пансионатах. Сколько их в частных заведениях, неизвестно, такую ​​статистику государство не ведет. Одинокие и с большой семьей, активные и немобильные, люди с инвалидностью и без, почтенного возраста и младше — все они оказываются здесь по разным причинам. Однако для каждого из них именно государственные учреждения становятся домом минимум на несколько лет, а чаще всего до конца жизни. 
10 тысяч бабушек и дедушек
Пожилые люди, которым нужен посторонний уход, в Украине могут постоянно проживать в домах-интернатах для престарелых и людей с инвалидностью, пансионатах для ветеранов войны и труда и отделениях стационарного ухода. Если у человека есть психическое расстройство — в психоневрологических интернатах. 
В начале года в 62 домах-интернатах для престарелых и людей с инвалидностью проживали более 6 тыс. человек. Еще почти 4,5 тыс. являются подопечными 25 пансионатов для ветеранов войны и труда. Всего около 20 тыс. человек нетрудоспособного возраста сейчас живут в интернатах по всей стране. 

Отделения стационарного ухода создаются в основном для 15-50 человек, но иногда в них проживает и больше. Люди могут находиться здесь постоянно, временно или только днем. Сегодня более 8 тыс. человек постоянно проживает в таких заведениях. 

В гериатрический пансионат могут попасть люди пенсионного возраста или те, кому до выхода на пенсию осталось не более полутора лет. А вот в доме-интернате для людей с инвалидностью вместе с людьми почтенного возраста оказывается и молодежь после 18 лет. Дело в том, что альтернативы для людей с физической инвалидностью после выхода из детского дома государство не предусматривает. 

В гериатрических учреждениях можно проживать бесплатно, с доплатой или полностью платно. Бесплатно (на полное гособеспечение) принимают людей с инвалидностью I группы, людей с инвалидностью из числа детей-сирот, детей, лишенных родительской опеки, а также пожилых и людей с инвалидностью II и III группы, если их среднемесячный совокупный доход не превышает 3538 грн (два прожиточных минимума для нетрудоспособных лиц).
 
Доплачивают за свое проживание пожилые люди, люди с инвалидностью II и III группы, среднемесячный совокупный доход которых выше 3538 грн, но не более 7076 грн (четыре прожиточных минимума для нетрудоспособных лиц). Те пожилые и люди с инвалидностью II и III группы, у которых доход более 7000 грн в месяц, могут проживать в интернате только платно. 

Фото с акций благотворительного фонда Let's Help

В первую очередь в учреждения определяют ветеранов войны и труда, пострадавших от вооруженного конфликта, временной оккупации, внутренне перемещенных лиц, пострадавших вследствие Чернобыльской катастрофы, одиноких пожилых людей и одиноких людей с инвалидностью.

В гериатрические пансионаты не принимают людей с психическими расстройствами и возрастными изменениями психического состояния, если они бредят или галлюцинируют (исключением может быть легкая умственная отсталость без поведенческих нарушений). Также не попадают сюда больные туберкулезом, инфекционными недугами, люди с алкогольной или наркотической зависимостью, те, кто нуждается в постоянной терапии болезни системы кровоснабжения, ВИЧ-инфицированные в IV клинической стадии.

В каждой области Украины есть интернат для людей с психическими расстройствами, однако не во всех регионах есть и дом-интернат для престарелых, и пансионат для ветеранов труда. Например, домов-интернатов нет на Волыни, Днепропетровщине, Житомирщине, Запорожчине, Черниговщине и в Киеве.

По данным Министерства социальной политики, в начале года 53 пожилых человека стояли в очереди на проживание в госучреждении. Почти все они из Луганской области.
10 тысяч бабушек и дедушек 
Пожилые люди, которым нужен посторонний уход, в Украине могут постоянно проживать в домах-интернатах для престарелых и людей с инвалидностью, пансионатах для ветеранов войны и труда и отделениях стационарного ухода. Если у человека есть психическое расстройство — в психоневрологических интернатах. 

В начале года в 62 домах-интернатах для престарелых и людей с инвалидностью проживали более 6 тыс. человек. Еще почти 4,5 тыс. являются подопечными 25 пансионатов для ветеранов войны и труда. Всего около 20 тыс. человек нетрудоспособного возраста сейчас живут в интернатах по всей стране. 

Отделения стационарного ухода создаются в основном для 15-50 человек, но иногда в них проживает и больше. Люди могут находиться здесь постоянно, временно или только днем. Сегодня более 8 тыс. человек постоянно проживает в таких заведениях. 

В гериатрический пансионат могут попасть люди пенсионного возраста или те, кому до выхода на пенсию осталось не более полутора лет. А вот в доме-интернате для людей с инвалидностью вместе с людьми почтенного возраста оказывается и молодежь после 18 лет. Дело в том, что альтернативы для людей с физической инвалидностью после выхода из детского дома государство не предусматривает.

В гериатрических учреждениях можно проживать бесплатно, с доплатой или полностью платно. Бесплатно (на полное гособеспечение) принимают людей с инвалидностью I группы, людей с инвалидностью из числа детей-сирот, детей, лишенных родительской опеки, а также пожилых и людей с инвалидностью II и III группы, если их среднемесячный совокупный доход не превышает 3538 грн (два прожиточных минимума для нетрудоспособных лиц).

Фото с акций благотворительного фонда Let's Help


Доплачивают за свое проживание пожилые люди, люди с инвалидностью II и III группы, среднемесячный совокупный доход которых выше 3538 грн, но не более 7076 грн (четыре прожиточных минимума для нетрудоспособных лиц). Те пожилые и люди с инвалидностью II и III группы, у которых доход более 7000 грн в месяц, могут проживать в интернате только платно.

В первую очередь в учреждения определяют ветеранов войны и труда, пострадавших от вооруженного конфликта, временной оккупации, внутренне перемещенных лиц, пострадавших вследствие Чернобыльской катастрофы, одиноких пожилых людей и одиноких людей с инвалидностью.

В гериатрические пансионаты не принимают людей с психическими расстройствами и возрастными изменениями психического состояния, если они бредят или галлюцинируют (исключением может быть легкая умственная отсталость без поведенческих нарушений). Также не попадают сюда больные туберкулезом, инфекционными недугами, люди с алкогольной или наркотической зависимостью, те, кто нуждается в постоянной терапии болезни системы кровоснабжения, ВИЧ-инфицированные в IV клинической стадии.

В каждой области Украины есть интернат для людей с психическими расстройствами, однако не во всех регионах есть и дом-интернат для престарелых, и пансионат для ветеранов труда. Например, домов-интернатов нет на Волыни, Днепропетровщине, Житомирщине, Запорожчине, Черниговщине и в Киеве.

По данным Министерства социальной политики, в начале года 53 пожилых человека стояли в очереди на проживание в госучреждении. Почти все они из Луганской области.
Отложенные изменения
Учредительные документы интернаты для престарелых разрабатывают на основе утвержденного Кабмином типового положения. В сентябре 2020 года, после долгого обсуждения с правозащитниками и волонтерами, было принято новое типовое положение для гериатрических учреждений. 
Документ предусматривает индивидуальный подход к каждому человеку, учитывает различные потребности для всех категорий подопечных, предусматривает возможность создавать отделения и расширять виды услуг. Разрешается, например, открывать отделения по уходу за людьми с психоневрологическими расстройствами (деменцией, болезнью Альцгеймера), отделения по уходу за лежачими больными для людей с неизлечимыми болезнями. Также интернаты могут открывать популярные в Европе отделения поддерживаемого проживания для активных людей, когда они могут работать за пределами учреждения, самостоятельно готовить себе еду, стирать. Кроме того, предусмотрено создание отделений временного отдыха, чтобы дать возможность отдохнуть тем, кто постоянно ухаживает за своими близкими. 

Пожилым людям разрешается иметь больше личных вещей, например, круглосуточно пользоваться телефоном. Для семейных пар предусмотрена возможность жить в отдельной комнате. Много говорится и о безопасности подопечных: установка видеонаблюдения, кнопок вызова персонала у каждой кровати, освещение коридоров в ночное время, установка пандусов и прочего для создания максимальной самостоятельности и активности пожилых людей. 

Фото с акций благотворительного фонда Let's Help

Несмотря на то что новое положение действует уже больше полугода, выполняют его требования единицы. «Учреждения получили приказ от Минсоцполитики, и теперь задача местной власти — создать в интернатах соответствующие условия. Для этого им дается время, ведь нововведения требуют капиталовложений», — говорит председатель правления благотворительного фонда Let's help Ольга Бондаренко. 

По мнению правозащитницы Елены Темченко, то, что учреждения затягивают с выполнением новых требований — обычная ситуация для Украины: «С 2017 года действует новое положение о психоневрологических интернатах. Прошло уже четыре года, но не так много учреждений придерживаются его условий. Похожая ситуация и с гериатрическими пансионатами. Единицы создали разные типы отделений. Хотя в учреждениях действует условное разделение на лежачих больных и более активных людей, режим для них часто остается одинаковым. В новом положении изменены концептуальные подходы размещения людей, но когда они будут реализованы — неизвестно». 
Отложенные изменения
Учредительные документы интернаты для престарелых разрабатывают на основе утвержденного Кабмином типового положения. В сентябре 2020 года, после долгого обсуждения с правозащитниками и волонтерами, было принято новое типовое положение для гериатрических учреждений. 

Документ предусматривает индивидуальный подход к каждому человеку, учитывает различные потребности для всех категорий подопечных, предусматривает возможность создавать отделения и расширять виды услуг. Разрешается, например, открывать отделения по уходу за людьми с психоневрологическими расстройствами (деменцией, болезнью Альцгеймера), отделения по уходу за лежачими больными для людей с неизлечимыми болезнями. Также интернаты могут открывать популярные в Европе отделения поддерживаемого проживания для активных людей, когда они могут работать за пределами учреждения, самостоятельно готовить себе еду, стирать. Кроме того, предусмотрено создание отделений временного отдыха, чтобы дать возможность отдохнуть тем, кто постоянно ухаживает за своими близкими. 

Пожилым людям разрешается иметь больше личных вещей, например, круглосуточно пользоваться телефоном. Для семейных пар предусмотрена возможность жить в отдельной комнате. Много говорится и о безопасности подопечных: установка видеонаблюдения, кнопок вызова персонала у каждой кровати, освещение коридоров в ночное время, установка пандусов и прочего для создания максимальной самостоятельности и активности пожилых людей. 

Фото с акций благотворительного фонда Let's Help

Несмотря на то что новое положение действует уже больше полугода, выполняют его требования единицы. «Учреждения получили приказ от Минсоцполитики, и теперь задача местной власти — создать в интернатах соответствующие условия. Для этого им дается время, ведь нововведения требуют капиталовложений», — говорит председатель правления благотворительного фонда Let's help Ольга Бондаренко. 

По мнению правозащитницы Елены Темченко, то, что учреждения затягивают с выполнением новых требований — обычная ситуация для Украины: «С 2017 года действует новое положение о психоневрологических интернатах. Прошло уже четыре года, но не так много учреждений придерживаются его условий. Похожая ситуация и с гериатрическими пансионатами. Единицы создали разные типы отделений. Хотя в учреждениях действует условное разделение на лежачих больных и более активных людей, режим для них часто остается одинаковым. В новом положении изменены концептуальные подходы размещения людей, но когда они будут реализованы — неизвестно». 
Когда старики не поют... 
Елена Темченко работает в Департаменте реализации национального превентивного механизма (НПМ) при офисе уполномоченного по правам человека. НПМ — единственный в Украине орган, который осуществляет визиты в закрытые учреждения без предупреждения. Делают это для того, чтобы увидеть реальные условия жизни людей и пресечь нарушения их прав. 
В 2020 году правозащитники нанесли более 250 визитов в учреждения Минсоцполитики. Кроме того, еще 54 человека пожаловались на ненадлежащее содержание в учреждениях социальной сферы омбудсмана, эти жалобы тоже проверялись. «Жестокое обращение и пытки встречаются очень редко. В основном это унижение достоинства», — говорит Темченко.

По ее словам, одна из самых больших проблем гериатрических пансионатов — размещение лежачих больных и тех, кому трудно ходить, на верхних этажах здания. «Самое страшное для меня, когда лежачие больные просто лежат всю жизнь. В Козелецком пансионате на Черниговщине лежащие живут на втором этаже как минимум с 2015 года. Там я увидела человека, который сидел на кровати, накрыв голову полотенцем: ему хотелось уединиться, но другого способа не нашел, ведь выйти на улицу он не может. Такое происходит во многих интернатах. Там нет лифтов, а если они и есть, то лифтеры уходят вечером домой, поэтому люди не могут спуститься на прогулку. Руководители некоторых заведений объясняют, что селят маломобильных подопечных на верхних этажах, потому что там теплее. Но это как минимум опасно. Ты лежишь, кнопок вызова персонала нет, телефонов нет. Остается стучать по батарее или чашке».

Фото с акций благотворительного фонда Let's Help

В ежегодном докладе омбудсмена говорится, что почти во всех стационарных отделениях территориальных центров недостаточно средств реабилитации, специальных поручней и приспособлений для маломобильных подопечных: «Мониторинговые визиты показали, что 99% маломобильных и лежачих больных не могут выйти погулять на свежем воздухе».

Другая проблема, о которой постоянно говорят правозащитники, — установление более домашнего режима и проведение досуга, который соответствовал бы возрасту, возможностям и желаниям человека. В учреждениях можно создавать кружки и производственные помещения для реабилитации и досуга, дееспособные люди могут выполнять временные работы, не противопоказанные им по состоянию здоровья и не связанные с обслуживанием других постояльцев. В таком случае с ними нужно заключать гражданско-правовые договоры и оплачивать их работу в соответствии с актом выполненных работ.

По словам председателя правления благотворительного фонда Let's help Ольги Бондаренко, в собственности гериатрических пансионатов находится большое количество земли, что превращает некоторые из них в фермерские хозяйства: «Иногда бюджеты, выделяемые на содержание людей, идут на содержание хозяйств. В некоторых гериатрических пансионатах люди живут хуже, чем скот в таких хозяйствах. Под предлогом трудотерапии эксплуатируют людей. Грядки нужны для того, чтобы оставаться активным, а не для того, чтобы на них работать и обеспечивать весь интернат».

Жизнь стариков в спецучреждениях изменилась с началом карантина. По информации офиса уполномоченного по правам человека, в некоторых заведениях администрация безосновательно ограничила права людей: не принимали передачи от родных, не позволяли посещения. 2 апреля 2020 в связи с эпидемией Кабмин запретил посещать гериатрические заведения. Более полугода бабушки и дедушки не только не выходили на прогулку за пределы интерната, но и не видели своих близких. 11 ноября родным снова разрешили посещения.
Когда старики не поют... 
Елена Темченко работает в Департаменте реализации национального превентивного механизма (НПМ) при офисе уполномоченного по правам человека. НПМ — единственный в Украине орган, который осуществляет визиты в закрытые учреждения без предупреждения. Делают это для того, чтобы увидеть реальные условия жизни людей и пресечь нарушения их прав.

В 2020 году правозащитники нанесли более 250 визитов в учреждения Минсоцполитики. Кроме того, еще 54 человека пожаловались на ненадлежащее содержание в учреждениях социальной сферы омбудсмана, эти жалобы тоже проверялись. «Жестокое обращение и пытки встречаются очень редко. В основном это унижение достоинства», — говорит Темченко.

По ее словам, одна из самых больших проблем гериатрических пансионатов — размещение лежачих больных и тех, кому трудно ходить, на верхних этажах здания. «Самое страшное для меня, когда лежачие больные просто лежат всю жизнь. В Козелецком пансионате на Черниговщине лежащие живут на втором этаже как минимум с 2015 года. Там я увидела человека, который сидел на кровати, накрыв голову полотенцем: ему хотелось уединиться, но другого способа не нашел, ведь выйти на улицу он не может. Такое происходит во многих интернатах. Там нет лифтов, а если они и есть, то лифтеры уходят вечером домой, поэтому люди не могут спуститься на прогулку. Руководители некоторых заведений объясняют, что селят маломобильных подопечных на верхних этажах, потому что там теплее. Но это как минимум опасно. Ты лежишь, кнопок вызова персонала нет, телефонов нет. Остается стучать по батарее или чашке».

Фото с акций благотворительного фонда Let's Help

В ежегодном докладе омбудсмена говорится, что почти во всех стационарных отделениях территориальных центров недостаточно средств реабилитации, специальных поручней и приспособлений для маломобильных подопечных: «Мониторинговые визиты показали, что 99% маломобильных и лежачих больных не могут выйти погулять на свежем воздухе».

Другая проблема, о которой постоянно говорят правозащитники, — установление более домашнего режима и проведение досуга, который соответствовал бы возрасту, возможностям и желаниям человека. В учреждениях можно создавать кружки и производственные помещения для реабилитации и досуга, дееспособные люди могут выполнять временные работы, не противопоказанные им по состоянию здоровья и не связанные с обслуживанием других постояльцев. В таком случае с ними нужно заключать гражданско-правовые договоры и оплачивать их работу в соответствии с актом выполненных работ.

По словам председателя правления благотворительного фонда Let's help Ольги Бондаренко, в собственности гериатрических пансионатов находится большое количество земли, что превращает некоторые из них в фермерские хозяйства: «Иногда бюджеты, выделяемые на содержание людей, идут на содержание хозяйств. В некоторых гериатрических пансионатах люди живут хуже, чем скот в таких хозяйствах. Под предлогом трудотерапии эксплуатируют людей. Грядки нужны для того, чтобы оставаться активным, а не для того, чтобы на них работать и обеспечивать весь интернат».

Жизнь стариков в спецучреждениях изменилась с началом карантина. По информации офиса уполномоченного по правам человека, в некоторых заведениях администрация безосновательно ограничила права людей: не принимали передачи от родных, не позволяли посещения. 2 апреля 2020 в связи с эпидемией Кабмин запретил посещать гериатрические заведения. Более полугода бабушки и дедушки не только не выходили на прогулку за пределы интерната, но и не видели своих близких. 11 ноября родным снова разрешили посещения.
...а когда поют 
«Когда бабушки поют — это для нас показатель того, что здесь все хорошо, — говорит Ольга Бондаренко. — Если люди не смотрят тебе в глаза, отворачиваются к стене — это проблема». Программу помощи гериатрическим пансионатам «Достойная старость» фонд запустил шесть лет назад. Волонтеры решили исполнять мечты стареньких: спрашивали у них, чего бы им хотелось больше всего: новый телевизор, увидеть море или вернуться в свой дом?».
...а когда поют 
«Когда бабушки поют — это для нас показатель того, что в здесь все хорошо, — говорит Ольга Бондаренко. — Если люди не смотрят тебе в глаза, отворачиваются к стене — это проблема». Программу помощи гериатрическим пансионатам «Достойная старость» фонд запустил шесть лет назад. Волонтеры решили исполнять мечты стареньких: спрашивали у них, чего бы им хотелось больше всего: новый телевизор, увидеть море или вернуться в свой дом?».
Мы были шокированы: у людей не было желаний. Они отвечали: «Я хочу умереть». Мы задумались, почему у людей нет желания жить в заведениях? Посмотрели, на чем наши бабушки спят, что едят. Пока ты не дашь им еду не в железной посуде (как в собачьих приютах), а в керамической, пока не дашь им возможность спать на чистом белье, человек не станет счастливым. Он не начнет мечтать.

Фото с акций благотворительного фонда Let's Help

Фото с акций благотворительного фонда Let's Help

Дом престарелых в селе Перемога Киевской области стал приютом для 50 человек. В 2013 году сода впервые в качестве волонтера приехала Ирина Лутай. Так началась история благотворительного фонда «Наша Перемога», который теперь запускает благотворительные проекты в сотрудничестве с громадами по всей Киевской области. Волонтеры открыли мастерскую по плетению экоковриков, запустили проект по шитью игрушечных зайцев, которых в своей работе с детьми-свидетелями травматических событий используют пожарные, полицейские и соцработники, а также проект физической реабилитации. Фонд постоянно помогает с ремонтом и закупкой оборудования. Однако, по словам директора фонда Ирины Лутай, самым сложным в работе с такими учреждениями является вовсе не финансовый вопрос:
Мы не были готовы к тому, что подопечные домов престарелых почти не реагируют на предложение поучаствовать в активностях: создавать что-то своими руками, делать зарядку, просто дружить, общаться между собой. Мы думали, что получим отклик, но со временем поняли: пожилые люди сначала благодарны за все, что получают в заведении, потом начинают хандрить, потому что понимают, что они здесь скорее всего навсегда. Самая печальная стадия — апатия. Люди как будто засыпают. Мы не были готовы, что нам придется буквально поднимать людей, чтобы они не унывали, а жили.

Фото с акций благотворительного фонда Let's Help

Фото с акций благотворительного фонда Let's Help

В 2015 году Елена Темченко вместе с другими правозащитниками была в нескольких гериатрических пансионатах в Донецкой и Луганской областях. По ее словам, именно там она увидела лучшее из таких заведений — Константиновский гериатрический пансионат. В нем созданы хорошие материальные условия (несколько лифтов, все помещения соединены, на этажах есть сушилки для одежды и обуви, одна медсестра на 8 лежачих больных) и чувствуется забота о людях. Вспоминает Темченко и о пансионате в Вознесенске: в заведении очень много молодежи с инвалидностью и 50 человек, которые передвигаются на колясках, поэтому нагрузка на персонал огромная: «Там ежедневно на доске объявлений вывешивают прогноз погоды и программу телепередач. Такая, казалось бы, мелочь, но где людям взять эту информацию, если сотрудники не позаботятся об этом?» С теплотой говорит Елена и о Белицком доме-интернате в Донецкой области:
Мы открыли двери в читальный зал, а там хорошо одетые женщины, с прическами играют на гармошке, читают стихи. И это было не то, что делали специально для нас. Это часть их повседневной жизни. Иногда материальная база у пансионата не очень, но к подопечным относятся по-человечески, тогда и людям там живется действительно хорошо.
По словам Ольги Бондаренко, у медперсонала гериатрических пансионатов часто нет специального образования, многие приходят сюда работать сразу после школы: «Работа в таких заведениях, особенно младшего персонала, низкооплачиваемая. Это никак не мотивирует людей». Чтобы поддержать персонал гериатрических пансионатов, фонд Let's help предложил программу повышения квалификации, ее прошли уже несколько сотен сотрудников: «Мы пытались показать их ценность и важность. Многие люди, прошедшие обучение, начали внедрять базовые вещи, не требующие финансовых ресурсов: постучать в дверь, прежде чем зайти, поставить ширму, когда человек ходит в туалет в комнате или когда ему меняют подгузник». 
Общая ответственность
По словам директора фонда «Наша Перемога» Ирины Лутай, ответственность за благополучие пожилых людей должно стать частью развития общества: «Это сложный процесс. Умение взять на себя ответственность, расставить приоритеты и договариваться оказались сложными задачами».
Несмотря на это, по ее мнению, громадам вскоре удастся предложить пожилым людям не только заботу в спецзаведениях, но и более комплексные сервисы: «Одиноким подходит заведение круглосуточного пребывания. Активным пожилым людям подошли бы учреждения временного пребывания, места, где можно заниматься в кружках, общаться по интересам, социализироваться и чувствовать себя полезными, что-то делать. А поддержка семей, в которых живут пожилые люди, наверно, лучший вариант для здорового общества. Такая комплексная программа помощи пожилым людям с индивидуальным подходом точно сработает».

Одним из представителей крупного бизнеса, который системно помогает домам престарелых, является компания «ТЕДИС Украина». В этом году она начала общенациональный проект «Творим добро» в восьми государственных гериатрических пансионатах Украины. На попечении у компании более тысячи пожилых людей, самому старшему из которых 102 года. В этом году сотрудники уже несколько раз приезжали в дома престарелых: передавали сладости и гигиенические наборы (подгузники, пеленки). В ближайшее время планируют помочь учреждениям средствами защиты от коронавируса. Всего на социальное направление компания выделила почти 4 млн грн.

«Забота о пожилых людях — один из приоритетов нашей компании с момента ее основания. Каждое наше региональное подразделение опекало одиноких пожилых людей. Спустя время это стало национальным проектом, который призван заботиться о стариках, а также привлечь внимание общества к их нуждам и проблемам. Поддержка старшего поколения — вот ценность, на которой должно строиться наше общество», — говорит заместитель генерального директора по корпоративным связям «ТЕДИС Украина» Денис Ткаченко.

Фото с акций благотворительного фонда Let's Help

Пожилые люди могут жить как в государственных, так и частных пансионатах. Количество частных заведений неизвестно, ведь, согласно нормативным актам, чтобы открыть учреждение, предоставляющее социальные услуги, достаточно просто арендовать дом. Поэтому правозащитники предупреждают: власть не может гарантировать высокое качество предоставляемых услуг и соответствие условий жизни государственным стандартам в частных заведениях. Мониторинговые визиты правозащитников и контроль таких заведений со стороны правоохранительных органов практически невозможен, поскольку они являются частной собственностью. Некоторые частные пансионаты для пожилых людей находятся на территории (или в одном помещении) с реабилитационными центрами для людей с зависимостью. Поэтому подбирать частное заведение нужно ответственно. На что обращать внимание при выборе пансионата для родственника, смотрите в нашей рекомендации.
Общая ответственность
По словам директора фонда «Наша Перемога» Ирины Лутай, ответственность за благополучие пожилых людей должно стать частью развития общества: «Это сложный процесс. Умение взять на себя ответственность, расставить приоритеты и договариваться оказались сложными задачами».

Несмотря на это, по ее мнению, громадам вскоре удастся предложить пожилым людям не только заботу в спецзаведениях, но и более комплексные сервисы: «Одиноким подходит заведение круглосуточного пребывания. Активным пожилым людям подошли бы учреждения временного пребывания, места, где можно заниматься в кружках, общаться по интересам, социализироваться и чувствовать себя полезными, что-то делать. А поддержка семей, в которых живут пожилые люди, наверно, лучший вариант для здорового общества. Такая комплексная программа помощи пожилым людям с индивидуальным подходом точно сработает».

Одним из представителей крупного бизнеса, который системно помогает домам престарелых, является компания «ТЕДИС Украина». В этом году она начала общенациональный проект «Творим добро» в восьми государственных гериатрических пансионатах Украины. На попечении у компании более тысячи пожилых людей, самому старшему из которых 102 года. В этом году сотрудники уже несколько раз приезжали в дома престарелых: передавали сладости и гигиенические наборы (подгузники, пеленки). В ближайшее время планируют помочь учреждениям средствами защиты от коронавируса. Всего на поддержку таких интернатов компания выделила почти 4 млн грн.

«Забота о пожилых людях — один из приоритетов нашей компании с момента ее основания. Каждое наше региональное подразделение опекало одиноких пожилых людей. Спустя время это стало национальным проектом, который призван заботиться о стариках, а также привлечь внимание общества к их нуждам и проблемам. Поддержка старшего поколения — вот ценность, на которой должно строиться наше общество», — говорит заместитель генерального директора по корпоративным связям «ТЕДИС Украина» Денис Ткаченко.

Фото из винницкого областного пансионата и по акциям благотворительного фонда Let's Help

Пожилые люди могут жить как в государственных, так и частных пансионатах. Количество частных заведений неизвестно, ведь, согласно нормативным актам, чтобы открыть учреждение, предоставляющее социальные услуги, достаточно просто арендовать дом. Поэтому правозащитники предупреждают: власть не может гарантировать высокое качество предоставляемых услуг и соответствие условий жизни государственным стандартам в частных заведениях. Мониторинговые визиты правозащитников и контроль таких заведений со стороны правоохранительных органов практически невозможен, поскольку они являются частной собственностью. Некоторые частные пансионаты для пожилых людей находятся на территории (или в одном помещении) с реабилитационными центрами для людей с зависимостью. Поэтому подбирать частное заведение нужно ответственно. На что обращать внимание при выборе пансионата для родственника, смотрите в нашей рекомендации.

На что обращать внимание при выборе пансионата для родственника

Всегда старайтесь увидеть условия проживания лично. По возможности общайтесь с подопечными, обращайте внимание на то, насколько они открыты к разговору и не пребывают ли в подавленном состоянии.
Обращайте внимание на доступность заведения как извне, так и внутри. Подумайте, сможет ли ваш родственник вести максимально активную жизнь? Сможет ли он самостоятельно выходить на прогулку? Есть ли при входе безопасной высоты пандус? Высокие ли пороги и удобные ли лестницы? Можно ли пройти с ходунками в дверь? Учтите, что состояние человека с годами может ухудшаться, поэтому подумайте о его мобильности на перспективу.
Обращайте внимание на то, придерживаются ли здесь пожарной безопасности. Поинтересуйтесь, есть здесь сигнализация, огнетушители? Посмотрите, можно ли будет эвакуироваться из здания, не будут ли этому мешать решетки на окнах (они должны быть распашные)?
Поинтересуйтесь, сможет ли человек позвать на помощь из своей комнаты, есть ли у кровати кнопки вызова персонала.
Поинтересуйтесь, имеет ли учреждение лицензию для осуществления хозяйственной деятельности по медицинской практике и может ли проводить медицинские манипуляции (инъекции, капельницы и пр.)? Имеет ли человек, ответственный за медицинскую помощь, профильное образование? Обратите внимание на то, как ведется медицинская документация, выдаются лекарства, учет медпрепаратов.
Обратите внимание на то, будет ли комфортной повседневная жизнь вашего родственника. Нет ли в заведении неприятного запаха? Ответ на этот вопрос подскажет, насколько качественно ухаживают за лежачими больными. Можно ли здесь почувствовать себя как дома? Удобная ли кровать, насколько она высокая, чтобы можно самостоятельно в нее встать? Есть ли доступ к питьевой воде? Посмотрите, удобные ли туалеты (поручни возле унитазов), или есть современные туалетные стульчики, удобно ли самостоятельно и безопасно помыться (не скользкий ли в ванной пол), есть ли стульчики для мытья подопечных сотрудниками заведения. Спросите, с уважением ли относится персонал к режиму каждого человека? Не сложится ли у родственника впечатление, будто он попал на режимный объект?
Спросите, какие дополнительные активности предлагают подопечным в течение дня: кружки, клубы по интересам, занятия. Подумайте о том, будет ли интересно здесь вашему родственнику.
Обратите внимание на то, уважают ли личное пространство каждого человека: есть ли у подопечного отдельное место для своих вещей, можно ли ему привезти с собой любимые личные вещи или мелкие предметы мебели?
Автор: Мария Цветкова
Фото: предоставлены фондом "Let's Help" и компанией "Тедис Украина"
Верстка и дизайн: Дмитрий Кругликов, Юлия Виноградская


Дата публикации: 16.04.2021 г.

© 2021 Все права защищены.
Информационное агентство ЛІГАБізнесІнформ