Кроме целого спектра проблем, нам неподвластных, есть и такие, на которые мы способны повлиять и предотвратить. Но они не менее разнообразны. К примеру, неверные коммуникационные решения.
11 октября 2021 года владелица бренда здоровой пищи Yaro Юлия Привалова опубликовала в Instagram фото с Красной площади в Москве, в ответ на что получила обвинения от подписчиков в сепаратизме. Вместо продуманной и грамотной реакции на начинающийся коммуникационный кризис, Привалова ответила анекдотом о бандеровцах. Как результат – крупные ритейлеры начали отказываться от продажи продукции бренда. Такие действия приводят к падению продаж и прямым финансовым потерям. Так одно фото может стоить компании очень дорого компании, а один непродуманный шаг, напрямую не связанный с финансами бизнеса, – реализовать настоящий финансовый риск.
Еще столетие назад подобные истории были бы невозможны, но 21 век – это время, когда все на виду, и кроме того – это время тесных экономических связей. Время, когда все мы соединены, как производственно, так и коммуникационно.
Потому история с Yaro – яркое напоминание о том, что в современном мире абсолютно любые неправильные решения в бизнесе могут приводить к финансовым потерям.
Кроме контроля коммуникаций, которые выдает компания, очень важно для упреждения финансовых потерь контролировать качество своих контрагентов. Ранее мы уже подробно описывали,
по каким признакам установить, что ваш подрядчик или поставщик – надежная компания.
Так, для контроля рисков неоплаты или невыполнения своих обязательств контрагентами необходимо анализировать историю компании, суды, связи учредителей с другими компаниями, регистрационную историю, а также показатели деятельности компании, финансовые отчеты. По возможности увидеть сделки таких партнеров.