Прицеливаясь на экспорт в страны Ближнего Востока, нужно быть готовым, что первое время этот процесс может показаться бесперспективным. Однако при налаживании постоянных деловых контактов компания может иметь заказ на десятилетия вперед. Поэтому жертвуйте краткосрочной выгодой, чтобы получить перспективу, – советует Анатолий Кинах.
Партнеры здесь привыкли к ведению бизнеса оффлайн, отдавая предпочтение личным встречам. Телефонные звонки, электронная переписка, Zoom и т.д. – в основном для предварительного обмена информацией и знакомства. Никакие важные бизнес-решения посредством таких контактов, как правило, не принимаются.
Также желательно, чтобы потенциальному партнеру вас представили, добавляет Кинах. Такие рекомендации (references) могут ускорить персональные встречи с потенциальными заказчиками – импортерами из частного и государственного секторов, клиентскими компаниями.
Помочь в этом вопросе могут представительства деловых организаций Украины в странах Ближнего Востока, местные торговые агенты, торговые миссии и представители при посольствах.
Ольга Гвоздева советует принимать участие в международных выставках, подаваться на государственные гранты, обращаться за экспертной консультацией в такие организации как Офис по продвижению экспорта, Экспортно-кредитное агентство, Совет экспортеров и инвесторов при МИД.
Торговые ярмарки – хороший путь для поиска лоббистов и возможных агентов, – соглашается Андрей Бурцев. Но здесь надо проявить осторожность. "В случае подписания агентского соглашения с неправильной компанией, юридически разорвать соглашение будет практически невозможно, исходя из особенностей местного права", – говорит директор Интерпайпа.
Что является нормой для нашего региона, может не являться нормой для Ближнего Востока и наоборот. Также на сегодня существует большое количество моделей, теорий и бизнес-литературы касательно ведения бизнеса в разных странах. Одна из таких теорий – это модель Хофстеде, которая четко описывает культурные различия между странами. Оптимальный вариант наладить контакты на рынке – это иметь проводника, изучать теорию и принимать активное участие в переговорах; летать в эти страны, а еще лучше пожить там какое-то время, узнать, как проходит не только рабочий день, а и их жизнь вне работы, советует Бурцев.