Конечно, меняются. Если раньше я – а напомню, что я член Набсовета "Новой почты", и операционным управлением не занимаюсь - получал информацию с частотой раз в неделю, а то и реже, то сейчас мы перешли фактически на ежечасный режим. Данные о наших результатах – количество отправок, перевезенных посылок, весе, людях, загрузке отделений - это все мониторится и анализируется 24/7.

Почему сейчас так важно держать руку на пульсе своего бизнеса? Потому что кризис. Потому что доходы падают, и будут падать, а расходы только растут. А задача каждого бизнеса сейчас - выжить. Вот просто дожить до конца карантина. И для этого критично важно в деталях понимать, что в нем происходит. В особенности, когда вся компания работает в удаленном режиме. Впрочем, общаемся мы сейчас намного больше, чем когда сидели все вместе.

Конечно, пристально следим за всем, что касается коронавируса и борьбы с ним. Должен признать, что к данным по Украине мы, конечно, относимся с определенной долей скептицизма. Потому статистика по заболеваемости меня, честно, не очень интересует - уверен, что на самом деле больных существенно больше. Но вот все правительственные решения, все ограничения - важнейшие новости для нас, ведь это напрямую влияет на наш бизнес.

А я очень жестко лимитирую свое время на новости. И призываю всех, кто читает это, делать то же самое. Информации действительно избыточное количество, причем часто она низкокачественная, не точная, излишне субъективная и переполненная эмоциями, а то и вовсе фейки. Если все это читать и пропускать через себя – ресурса ни на что больше не останется. Ты уже через час с утра будешь измотанный и нервный, без сил на работу. Потому я рекомендую лимит на просмотр новостей - 15 минут в день. Поверьте, этого будет полностью достаточно для того, чтобы сформировать полную картину дня. А остальные 99% своего рабочего времени стоит тратить на себя, свою семью, сотрудников и клиентов, и, конечно – на выживание бизнеса.

Начну с того, что я давно не смотрю телевизор. Думаю, этот источник для себя многие исключили. Сейчас моим источником внешней информации в основном стали интернет-СМИ. У меня на рабочем столе Liga.net, НВ и еще несколько сайтов, которые годами прошли испытание на профессионализм и на выверенную позицию. Знаете, я сейчас каждый день вспоминаю весну 2014 года. И по постоянно витающим слухам, и по множеству каналов информации, которые постоянно мониторишь, да и по уровню угрозы тоже. Только тогда угроза была видимая и понятная, с этим полегче было. И вот после 2014-го я для себя четко определил - я читаю только проверенные интернет-СМИ. И точно нельзя поддаваться истеричности соцсетей. Впрочем, меня там и нет.

Я активный участник нескольких формальных и неформальных бизнес-объединений, прежде всего это СУП (Спілка українських підприємців - прим. ред.). Также состою в нескольких неформальных, больше дружеских группах известных украинских предпринимателей. И прежде всего, доверяю я групповому и частному мнению этих людей. К тому, что говорят политики, я давно отношусь со скептицизмом, и информация от них точно не то, на что я готов ориентироваться. А вот действующим бизнесменам я верю. Бывалым, которые управляют большими бизнесами, у которых работает много людей, и которые бывали в самых разных передрягах. Многие из этих людей прошли кризис 1998 года, все прошли 2008 год, все прошли 2014 год. И этим людям, их суждениям, рецептам и оценке ситуации можно верить.

Если вспоминать о знаменитом кейсе, когда Ротшильды первыми узнали о результате битвы при Ватерлоо, и на этом построили свое состояние, то я, пожалуй, не назову таких случаев из истории нашего бизнеса. Наверное, это объяснимо тем, что мы не занимаемся спекулятивными операциями, где от оперативности реагирования на новости напрямую зависят доходы. Но быть в информационном тонусе и уметь быстро принимать решения после получения информации нам, конечно, тоже нужно. Когда пару недель назад Украина была на грани введения чрезвычайного положения, то, конечно, мы по минутам отслеживали развитие ситуации, потому что это нас напрямую касается – "Новая почта" входит в перечень критической инфраструктуры государства. Так что такого рода новости и, правда, критичны для бизнеса. Но в целом мне кажется, что если у тебя бизнес не спекулятивный, то ты успеешь получить информацию и обдуманно на нее отреагировать в нормальном, спокойном, рабочем режиме.

Один из предохранителей против фейковой информации - скорость ее обновления. Часто, если ты просто возьмешь паузу на полчаса-час, ситуация прояснится. Мое личное правило как управленца: никогда не поддаваться панике, что бы ты не прочел/узнал. Мы люди бывалые, прошли уже не один кризис. Я живо помню, повторюсь, 2014 год, когда каждый день кто-то уверенно сообщал, через сколько дней где-то будут танки. Поэтому мой "антифейковый" рецепт – не спешите. Сохраните холодную голову, не паникуйте, принимайте решения спокойно. Я бы даже рекомендовал сейчас практиковать легкую "заторможенность". Это время, когда нужно превращаться в военачальника из «Искусства войны» Сунь Цзы, который совмещает холодный ум и некую отстраненность от ситуации с вовлеченностью в нее. Не спешите. Сделайте паузу. И уже через полчаса картина станет гораздо яснее.