Каким должно быть социальное партнерство бизнеса и благотворительных фондов? С чего начать компаниям, которые планируют первые благотворительные инициативы? Как помогать правильно? Какой путь прошли бизнесы, которые сегодня выделяют миллионы гривен на благотворительность? Liga.net спросила у крупных благотворительных фондов и крупного бизнеса, как вместе работать по принципу win-win.
ВЗГЛЯД БИЗНЕСА
ВЗГЛЯД БИЗНЕСА
Еще с 2011 года, периода становления "ТЕДИС Украина", сотрудники компании самостоятельно поддерживали пенсионеров и одиноких людей, тем самым развивая корпоративное волонтерство. Вскоре инициатива вышла на национальный уровень: компания сделала ее своим КСО-направлением. Помогать гериатрическому пансионату было сознательным решением: анализ социальных проблем показал, что этими заведениями системно не занимаются ни фонды, ни бизнес. "В такой помощи нет лоска, здесь тяжело морально, ведь подопечным специальных заведений прежде всего нужны "семейные" чувства: защищенность, забота, тепло", — говорят в компании.
Денис Ткаченко
Заместитель генерального директора по корпоративным связям "ТЕДИС Украина"
Для нашей компании социальная ответственность важна так же, как и стабильность, системность и эффективность. Неравнодушие к чужой беде — в нашей корпоративной ДНК, все сотрудники это полностью разделяют.
Прежде чем выбрать бенефициаров нашей помощи, мы провели собственное исследование, обратившись к сети региональных подразделений нашей компании. Администрация некоторых гериатрических пансионатов сразу теряла всякий интерес в сотрудничестве, услышав, что напрямую денег от нашей компании ждать не стоит. В условиях пандемии мы не можем посетить каждое заведение, проверить условия проживания людей, действительно ли пришла наша помощь, поэтому мы решили помогать заведениям, которые показали свою открытость. Некоторые наши подопечные настолько живо освещают события в сети, что мы и сами лишились стереотипов о работе гериатрических пансионатов.
Прежде чем выбрать бенефициаров нашей помощи, мы провели собственное исследование, обратившись к сети региональных подразделений нашей компании. Администрация некоторых гериатрических пансионатов сразу теряла всякий интерес в сотрудничестве, услышав, что напрямую денег от нашей компании ждать не стоит. В условиях пандемии мы не можем посетить каждое заведение, проверить условия проживания людей, действительно ли пришла наша помощь, поэтому мы решили помогать заведениям, которые показали свою открытость. Некоторые наши подопечные настолько живо освещают события в сети, что мы и сами лишились стереотипов о работе гериатрических пансионатов.
Фото с благотворительных акций "ТЕДИС Украина"
Благотворительный проект мы реализуем самостоятельно. Прежде чем планировать свою помощь, мы собрали информацию о нуждах домов престарелых. Затем провели внутреннюю стратегическую сессию. Программу курирует ответственный менеджер. Наши сотрудники всегда охотно откликаются на социальные инициативы, в частности, доставляют гуманитарную помощь в рамках проекта "Творим добро".
Если профильный фонд заинтересуется сотрудничеством с нами, мы с радостью рассмотрим такую возможность. У нас есть не только ресурсы, но и релевантный опыт, который может дать дополнительную синергию проекту. Фондам и бизнесу важно делиться своей экспертизой друг с другом. К нашим знаниям в вопросах быстрых закупок, формировании и доставки помощи мы постепенно добавляем понимание специфики работы с домами престарелых. А фонды уже глубоко погружены в тему благотворительности, их экспертиза позволяет компаниям не тратить время на сбор и обработку информации, они могут подсказать, как сделать процесс более эффективным.
Мои рекомендации по "настройке" КСО-инициативы:
Если профильный фонд заинтересуется сотрудничеством с нами, мы с радостью рассмотрим такую возможность. У нас есть не только ресурсы, но и релевантный опыт, который может дать дополнительную синергию проекту. Фондам и бизнесу важно делиться своей экспертизой друг с другом. К нашим знаниям в вопросах быстрых закупок, формировании и доставки помощи мы постепенно добавляем понимание специфики работы с домами престарелых. А фонды уже глубоко погружены в тему благотворительности, их экспертиза позволяет компаниям не тратить время на сбор и обработку информации, они могут подсказать, как сделать процесс более эффективным.
Мои рекомендации по "настройке" КСО-инициативы:
1
Выберите инициативу, которая будет соответствовать бизнес-направлению компании или подчеркивать одно из конкурентных преимуществ.
2
Проведите исследование той социальной проблематики, в которой планируете реализовать проект.
3
Проработайте в компании все этапы, промежуточные цели и определите ответственных лиц.
4
Сформируйте перечень выгодоприобретателей.
5
Обеспечьте контроль получения помощи тем, кому она адресована.
ВЗГЛЯД ФОНДОВ
ВЗГЛЯД ФОНДОВ
Если бизнес хочет заниматься проектами корпоративной социальной ответственности, но его ресурсов для этого недостаточно, эксперты рекомендуют обращаться за советом и поддержкой к благотворительным организациям. Сотрудники фондов не только обладают экспертизой и могут подсказать, какое направление благотворительной помощи выбрать, но и возьмут на себя ответственность за закупку и доставку помощи, а также за предоставление отчетности. Что о сотрудничестве с бизнесом думают благотворительные фонды?
Ирина Гуцал
Директор благотворительной платформы dobro.ua
Хотя 2021 год можно назвать кризисным для многих сфер бизнеса, уровень вовлеченности крупных и средних компаний в благотворительность от этого не падает. Благодаря COVID-19 многие бренды почувствовали, что могут влиять на социальную жизнь страны, ведь совместные проекты с благотворительными фондами позволяют не просто становиться игроками социального сектора, а "траблшутерами" в тех сферах, где государство свои обязанности выполнить не может.
Сложно представить работу dobro.ua без сотрудничества с бизнесом, поскольку создание креативных и эффективных благотворительных проектов для коммерческих компаний — одна из задач нашей команды. Мы сотрудничаем с более чем 190 фондами, поэтому у бизнеса есть возможность выбрать благотворительный проект в любой категории. Бизнес может поддержать закупку необходимого дорогостоящего оборудования для украинских медучреждений, помочь взрослым и детям, оказавшимся в тяжелых жизненных обстоятельствах, профинансировать проекты помощи людям с инвалидностью, образовательные и культурные инициативы, поддержать приюты для животных и т. д.
За девять лет работы нашей платформы мы заручились поддержкой свыше 200 украинских компаний. У нас более 50 ярких коллабораций с бизнесом. Например, совместный проект "Детская надежда" с одним из мобильных операторов за три года оказал помощь детям с онкозаболеваниями и болезнями сердца на более чем 7 млн грн. За эти средства больницы приобрели медицинское оборудование и расходные материалы.
Сложно представить работу dobro.ua без сотрудничества с бизнесом, поскольку создание креативных и эффективных благотворительных проектов для коммерческих компаний — одна из задач нашей команды. Мы сотрудничаем с более чем 190 фондами, поэтому у бизнеса есть возможность выбрать благотворительный проект в любой категории. Бизнес может поддержать закупку необходимого дорогостоящего оборудования для украинских медучреждений, помочь взрослым и детям, оказавшимся в тяжелых жизненных обстоятельствах, профинансировать проекты помощи людям с инвалидностью, образовательные и культурные инициативы, поддержать приюты для животных и т. д.
За девять лет работы нашей платформы мы заручились поддержкой свыше 200 украинских компаний. У нас более 50 ярких коллабораций с бизнесом. Например, совместный проект "Детская надежда" с одним из мобильных операторов за три года оказал помощь детям с онкозаболеваниями и болезнями сердца на более чем 7 млн грн. За эти средства больницы приобрели медицинское оборудование и расходные материалы.
Фото с акций благотворительной платформы dobro.ua
Уже более семи лет партнером нашей благотворительной платформы является большая сеть АЗС. Продажа чашек на заправках в рамках проекта "Дорога добра" принесла 12 млн грн, что позволило закупить медоборудование для перинатальных центров по всей Украине.
Прошли те времена, когда фондам необходимо было убеждать компании сотрудничать с ними. Благодаря коллаборации с бизнесом благотворительные фонды могут реализовывать самые масштабные проекты. Вместе мы можем больше. В свою очередь благотворительные фонды дают компаниям свою профессиональную экспертизу и подробную отчетность о реализации проектов. Сотрудники фондов хорошо знают все потребности и могут подсказать, как помочь эффективно, чтобы бороться не с последствиями социальной проблемы, а с причинами ее возникновения. Фонды отвечают за целесообразное, качественное и, главное, эффективное использование благотворительных средств.
Благотворительные фонды и бизнес работают по одним законам. Однако фонды направляют привлеченные благотворительные средства на решение социальных проблем, а бизнес — на получение прибыли. Несмотря на это, механизмы привлечения внимания людей одинаковы: все мы используем современные инструменты, контекстную рекламу, сотрудничаем с рекламными агентствами, строим диалог с пользователями. Бизнесу стоит делиться с фондами своей миссией. Это поможет совместно выбрать благотворительное направление, на которое откликнется каждый клиент.
Бизнес и фонды объединяет конкуренция: нам приходится бороться за свое место в информационном поле пользователей. Нас всех объединяет общественное благо. Именно оно помогает налаживать межсекторальное сотрудничество, объединяться ради масштабных проектов, которые действительно меняют мир к лучшему. Вместе мы строим мир, где каждый делает добро.
Прошли те времена, когда фондам необходимо было убеждать компании сотрудничать с ними. Благодаря коллаборации с бизнесом благотворительные фонды могут реализовывать самые масштабные проекты. Вместе мы можем больше. В свою очередь благотворительные фонды дают компаниям свою профессиональную экспертизу и подробную отчетность о реализации проектов. Сотрудники фондов хорошо знают все потребности и могут подсказать, как помочь эффективно, чтобы бороться не с последствиями социальной проблемы, а с причинами ее возникновения. Фонды отвечают за целесообразное, качественное и, главное, эффективное использование благотворительных средств.
Благотворительные фонды и бизнес работают по одним законам. Однако фонды направляют привлеченные благотворительные средства на решение социальных проблем, а бизнес — на получение прибыли. Несмотря на это, механизмы привлечения внимания людей одинаковы: все мы используем современные инструменты, контекстную рекламу, сотрудничаем с рекламными агентствами, строим диалог с пользователями. Бизнесу стоит делиться с фондами своей миссией. Это поможет совместно выбрать благотворительное направление, на которое откликнется каждый клиент.
Бизнес и фонды объединяет конкуренция: нам приходится бороться за свое место в информационном поле пользователей. Нас всех объединяет общественное благо. Именно оно помогает налаживать межсекторальное сотрудничество, объединяться ради масштабных проектов, которые действительно меняют мир к лучшему. Вместе мы строим мир, где каждый делает добро.
"Счастливая лапа"
Фонд помощи бездомным животным
Сотрудничество бизнеса с благотворительными фондами привлекает к благотворительности сотрудников и клиентов и создает положительный имидж компании. Многие люди хотят помогать, но не могут найти на это время или просто не знают, как это сделать правильно. Участие в мероприятиях, организованных работодателями, позволяет сотрудникам реализовать потребность делать добрые дела и одновременно повышает лояльность к компании. Компании могут показать обществу и своим клиентам, что им можно доверять, что они заботятся о культуре и об экологии. Кроме того, благотворительность является отличным способом выделиться среди конкурентов.
Нашему фонду сотрудничество с бизнесом прежде всего дает возможность больше помогать животным в приютах. Повышает доверие к благотворительной организации в обществе, популяризирует благотворительность, привлекает больше людей к решению проблем бездомных животных в нашей стране.
Последние несколько лет бизнес поддерживает все больше благотворительных проектов. Чаще всего коммерческие организации помогают решать насущные проблемы приютов для животных: закупают корм, средства от блох, помогают с вакцинацией и стерилизацией. Бизнес поддерживает наши проекты "Опека", "Пристройство" и "Разовая помощь".
В октябре прошлого года в Международный день защиты животных вместе с известным коммуникационным агентством мы запустили масштабную кампанию "Ищи своего в приютах". Нас поддержали десятки различных бизнесов, разместив тематические баннеры, плакаты и видео на собственных офлайн- и онлайн-носителях. Это позволило значительно увеличить количество пристроенных животных, особенно через сайт фонда, посещаемость которого выросла почти в пять раз.
Нашему фонду сотрудничество с бизнесом прежде всего дает возможность больше помогать животным в приютах. Повышает доверие к благотворительной организации в обществе, популяризирует благотворительность, привлекает больше людей к решению проблем бездомных животных в нашей стране.
Последние несколько лет бизнес поддерживает все больше благотворительных проектов. Чаще всего коммерческие организации помогают решать насущные проблемы приютов для животных: закупают корм, средства от блох, помогают с вакцинацией и стерилизацией. Бизнес поддерживает наши проекты "Опека", "Пристройство" и "Разовая помощь".
В октябре прошлого года в Международный день защиты животных вместе с известным коммуникационным агентством мы запустили масштабную кампанию "Ищи своего в приютах". Нас поддержали десятки различных бизнесов, разместив тематические баннеры, плакаты и видео на собственных офлайн- и онлайн-носителях. Это позволило значительно увеличить количество пристроенных животных, особенно через сайт фонда, посещаемость которого выросла почти в пять раз.
Фото с акций фонда помощи бездомным животным "Счастливая лапа"
Нашим многолетним партнером в проекте "Пристройство" является глобальный производитель кормов, который не только помогает кормом приютам, но и активно поддерживает адопцию животных. Каждый подопечный из приюта Бест Френд, который находит своего хозяина, едет в семью с запасом корма.
В 2020 году одна из украинских пивоварен разместила на банках с пивом фотографии бездомных четвероногих, чтобы таким образом помочь пристроить животных и отдать часть суммы от продажи таких банок на помощь животным.
А с февраля 2021 года в вагонах киевского и харьковского метро размещены тематические плакаты с фотографиями животных, которые ищут семью и курсирует два брендированных вагона с изображениями четвероногих и названиями крупнейших приютов Киевской области.
На самом деле мы прекрасно понимаем, что у бизнеса и благотворительных организаций глобально разные задачи. Хороший результат сотрудничества возможен тогда, когда каждому удается решить свои задачи. В последние время мы регулярно получаем от компаний предложения, но часто бизнес воспринимает благотворительный фонд как пиар-площадку для решения своих маркетинговых задач. Штат фонда не в состоянии работать как пиар-агентство (хотя часто так и происходит), ведь наша цель в другом. Когда компания приходит в фонд с единственной целью — собственного пиара, это обычно не приносит хороших результатов. Иногда бизнес действительно трудно убедить сотрудничать с благотворительным фондом, особенно в непопулярных направлениях — стерилизации и вакцинации животных. Иногда сотрудничество прекращается из-за личных интересов представителей бизнеса, которые не считают подобные коллаборации уместными и нужными.
Периодически к нам обращаются компании, которые хотят делать тимбилдинги в виде выездов в приюты или проводить корпоративы, привлекая сотрудников к волонтерству. В таких случаях мы можем поделиться опытом реализации подобных активностей и помочь организовать ивенты.
Наверно, бизнес и благотворительные фонды объединяет то, что они хотят изменить мир к лучшему. Несмотря на то, что бизнес и благотворительные организации делают это по-разному, нам стоит объединяться, чтобы идти к общей цели.
В 2020 году одна из украинских пивоварен разместила на банках с пивом фотографии бездомных четвероногих, чтобы таким образом помочь пристроить животных и отдать часть суммы от продажи таких банок на помощь животным.
А с февраля 2021 года в вагонах киевского и харьковского метро размещены тематические плакаты с фотографиями животных, которые ищут семью и курсирует два брендированных вагона с изображениями четвероногих и названиями крупнейших приютов Киевской области.
На самом деле мы прекрасно понимаем, что у бизнеса и благотворительных организаций глобально разные задачи. Хороший результат сотрудничества возможен тогда, когда каждому удается решить свои задачи. В последние время мы регулярно получаем от компаний предложения, но часто бизнес воспринимает благотворительный фонд как пиар-площадку для решения своих маркетинговых задач. Штат фонда не в состоянии работать как пиар-агентство (хотя часто так и происходит), ведь наша цель в другом. Когда компания приходит в фонд с единственной целью — собственного пиара, это обычно не приносит хороших результатов. Иногда бизнес действительно трудно убедить сотрудничать с благотворительным фондом, особенно в непопулярных направлениях — стерилизации и вакцинации животных. Иногда сотрудничество прекращается из-за личных интересов представителей бизнеса, которые не считают подобные коллаборации уместными и нужными.
Периодически к нам обращаются компании, которые хотят делать тимбилдинги в виде выездов в приюты или проводить корпоративы, привлекая сотрудников к волонтерству. В таких случаях мы можем поделиться опытом реализации подобных активностей и помочь организовать ивенты.
Наверно, бизнес и благотворительные фонды объединяет то, что они хотят изменить мир к лучшему. Несмотря на то, что бизнес и благотворительные организации делают это по-разному, нам стоит объединяться, чтобы идти к общей цели.
Ирина Лутай
Директор благотворительного фонда "Наша Победа"
Опыт взаимодействия нашего фонда с бизнесом позволяет утверждать, что сотрудничество необходимо и эффективно. Так случилось, что улучшение материальной базы дома престарелых в селе Победа началось с вопроса света. Необходимо было комплексное решение: от ремонта системы электроснабжения до замены светильников. В этом нам помогла известная территория дизайнерского света. Волонтеры фонда (а у нас все волонтеры) решили проблему только благодаря потужностям світлого бізнесу.
Также нам постоянно помогает киевское пространство времени: финансово, через наш фонд популяризирует идею благотворительности, организует мероприятия, которые реализуют миссию фонда — восстановление связи между поколениями. Во время проведения одной из наших общих инициатив — эмоционально теплого проекта "Напиши бабушке на Рождество" — гости пространства при поддержке автора открыток ручной работы и сотрудников фонда могли написать письмо, оставить пожелания подопечным гериатрического заведения, познакомиться с ними.
В мире уже давно конкурируют не "санитарными нормами" — качеством товара или услуги, а тем, как бренд соответствует принципам устойчивого развития. На первый план выходит забота о человеке и все аспекты его жизни, поэтому компании внедряют программы устойчивого развития, и благотворительность в их числе. Экспертами благотворительности являются благотворительные организации, с которыми бизнесу удобно и выгодно сотрудничать. Такой подход формирует бренд компании и двигает человечество вперед. Сотрудничество с бизнесом позволяет фондам наладить системную работу. Системность нужна фондам, как и любой другой организации. Это помогает им выходить из формата "тушения пожаров" и "быстрого реагирования" на проблемы, хотя не исключает их полностью.
Также нам постоянно помогает киевское пространство времени: финансово, через наш фонд популяризирует идею благотворительности, организует мероприятия, которые реализуют миссию фонда — восстановление связи между поколениями. Во время проведения одной из наших общих инициатив — эмоционально теплого проекта "Напиши бабушке на Рождество" — гости пространства при поддержке автора открыток ручной работы и сотрудников фонда могли написать письмо, оставить пожелания подопечным гериатрического заведения, познакомиться с ними.
В мире уже давно конкурируют не "санитарными нормами" — качеством товара или услуги, а тем, как бренд соответствует принципам устойчивого развития. На первый план выходит забота о человеке и все аспекты его жизни, поэтому компании внедряют программы устойчивого развития, и благотворительность в их числе. Экспертами благотворительности являются благотворительные организации, с которыми бизнесу удобно и выгодно сотрудничать. Такой подход формирует бренд компании и двигает человечество вперед. Сотрудничество с бизнесом позволяет фондам наладить системную работу. Системность нужна фондам, как и любой другой организации. Это помогает им выходить из формата "тушения пожаров" и "быстрого реагирования" на проблемы, хотя не исключает их полностью.
Фото с акций благотворительного фонда "Наша Победа"
Системный подход при экспертной и финансовой поддержке помогает правильно расставлять приоритеты, взвешенно выбирать пути, инструменты, партнеров. Увидеть перспективу. Высвобождается время и энергия для диалога с партнерами, создаются интересные и полезные коллаборации. Объединение усилий всегда дает лучший результат.
Честно говоря, бизнес обращается в фонды за экспертизой не часто. Надеюсь, это изменится по мере взросления коммерческого и благотворительного секторов. Сейчас проще найти общий язык с иностранными компаниями или молодыми украинскими предпринимателями, которые вышли из иностранных корпораций, где системная благотворительность и взаимодействие с экспертами сектора — часть культуры ведения бизнеса.
Благотворительная деятельность имеет одно существенное отличие от бизнес-проекта — неприбыльность. Все остальное работает по тем же законам: цель, миссия, стратегия развития, структурность, коммуникация, а самое главное — люди.
Объединяться, учиться друг у друга, заботиться о смыслах, выходящих за пределы поставленных коммерческих или благотворительных целей, для лучшего мира, — сложная задача для зрелых организаций, независимо от их возраста. Это вопрос скорее о доброй воле. Бизнес, кроме материальной поддержки, может делиться опытом организации дела, ведения бухгалтерии и коммуникаций. А фонды покажут бизнесу реальное положение вещей в благотворительности. Кроме того, совместно мы можем и должны влиять на системные государственные изменения. Это выгодное партнерство хотя бы с точки зрения того, что болезни, старость и одиночество — явления "общего пользования", они приходят к нам без предупреждения, независимо от нашего социального или материального положения.
Честно говоря, бизнес обращается в фонды за экспертизой не часто. Надеюсь, это изменится по мере взросления коммерческого и благотворительного секторов. Сейчас проще найти общий язык с иностранными компаниями или молодыми украинскими предпринимателями, которые вышли из иностранных корпораций, где системная благотворительность и взаимодействие с экспертами сектора — часть культуры ведения бизнеса.
Благотворительная деятельность имеет одно существенное отличие от бизнес-проекта — неприбыльность. Все остальное работает по тем же законам: цель, миссия, стратегия развития, структурность, коммуникация, а самое главное — люди.
Объединяться, учиться друг у друга, заботиться о смыслах, выходящих за пределы поставленных коммерческих или благотворительных целей, для лучшего мира, — сложная задача для зрелых организаций, независимо от их возраста. Это вопрос скорее о доброй воле. Бизнес, кроме материальной поддержки, может делиться опытом организации дела, ведения бухгалтерии и коммуникаций. А фонды покажут бизнесу реальное положение вещей в благотворительности. Кроме того, совместно мы можем и должны влиять на системные государственные изменения. Это выгодное партнерство хотя бы с точки зрения того, что болезни, старость и одиночество — явления "общего пользования", они приходят к нам без предупреждения, независимо от нашего социального или материального положения.
Автор: Мария Цветкова
Фото: facebook-страницы фондов и пресс служба "Тедис Украина"
Верстка и дизайн: Дмитрий Кругликов, Юлия Виноградская
Дата публикации: 27.05.2021 г.
© 2021 Все права защищены.
Информационное агентство ЛІГАБізнесІнформ
Фото: facebook-страницы фондов и пресс служба "Тедис Украина"
Верстка и дизайн: Дмитрий Кругликов, Юлия Виноградская
Дата публикации: 27.05.2021 г.
© 2021 Все права защищены.
Информационное агентство ЛІГАБізнесІнформ